Coldenhove ist ein finanziell gesundes Unternehmen, das 1661 gegründet wurde. Unsere langjährige Geschichte beweist, dass wir in der Lage sind, uns Veränderungen anzupassen.
Jeder kann sehen, dass sich die Welt verändert. Viele Menschen sind überzeugt davon, dass Papier angesichts des digitalen Zeitalters bald der Vergangenheit angehören wird. Doch unser exzellentes technisches Know-how in Bezug auf Papier sowie unsere Fähigkeit, einzigartige Lösungen für die digitale Welt zu entwickeln, eröffnet Coldenhove viele Chancen. Unsere Zukunft basiert auf den folgenden drei strategischen Säulen:
- Zuverlässigkeit und Vorhersehbarkeit
- Ausrichtung auf Produkte, die wir am besten kennen, bei Kunden, die unser Engagement für höchste technische Standards zu schätzen wissen
- erfolgreiche Innovationen als Folge eines unermüdlichen Innovationsgeistes
Diese Ausrichtung sowie unsere langjährige Geschichte werden unser Wachstum zwischen 2016 und 2020 beschleunigen. Abgesehen von der weltweiten Marktführerschaft in Bezug auf den digitalen Textildruck werden wir unser Lösungsportfolio bei allen Papiersorten ausweiten, wie etwa bei:
- medizinischem Sterilisationspapier
- patentiertem Blisterpapier als Alternative zu Alufolie
- Papier mit Ablöse-, Barriere- oder Hafteigenschaften
Papier ist ein biobasiertes Produkt mit einer hohen Recyclingrate. In den kommenden Jahren werden wir bevorzugt biobasierte Beschichtungen entwickeln, um die ölbasierten Lösungen zu ersetzen.
Warum Kunden bei Coldenhove kaufen
Jeder unserer Mitarbeiter arbeitet letztendlich für unsere Endkunden. Wir bieten diesen essenzielle Materialien, mit deren Hilfe sie ihren eigenen Prozess verbessern können.
Jedes Jahr werden unsere Kunden eingeladen, ihre Erfahrungen im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsumfrage mitzuteilen. Das Ergebnis dieser Umfrage zeigt, dass unsere Kunden sehr zufrieden sind. Unser NPS (Net Promoter Score) beträgt 42,1 %, und unser CVS (Customer Value Score) auf Basis von Zufriedenheit, Treue und Empfehlung wächst weiterhin und liegt nun bei 40 % . Das sind signifikant hohe Werte für unsere Branche.
Wir liefern eine gleichbleibend hohe Qualität und kümmern uns rasch um eventuelle Beschwerden, denn wir übernehmen die volle Verantwortung für unsere Produkte und Dienstleistungen. Dank unserer Lean Six Sigma-Projekte konnten wir die Beschwerderate erheblich verringern.
Wir sind Spezialisten, die ihre eigenen Formeln in einem datengestützten Produktions- und Steuerungsprozess selbst anwenden.
Die oben genannten Punkte sind unseren engagierten und erfahrenen Mitarbeitern sowie unserem kontinuierlichen Bestreben zu verdanken, tagein, tagaus Neues zu lernen.
